受付勉強会【2023.1.26】

【メンバー】

市成・越智・竹下・伊藤　

【内容】

コールセンターのマニュアル作成について

【感想】

コールセンター開設に向けてマニュアル作成を行うことになり、
その内容について擦すり合わせをしました。
歯科関係のお仕事が初めての方に向けたマニュアルになるので、
分かりやすく、患者様にもスムーズに対応できるような内容を心掛けました。

今後マニュアル作成や求人など具体的な話も進んでくるので、
引き続き1回1回のすり合わせを大事に行っていければと思います。