受付勉強会【2024.8.19】

【メンバー】

竹下・伊藤・矢田部

【内容】

RE⇄Ccの今後の連携・業務について

【感想】

今月はコンタクトセンターの矢田部さんを含め、今後の受付とコンタクトセンターの業務についてすり合わせを行いました。

それぞれ患者様と直接関わりの多い職種になるので、ホスピタリティの質を落とさず業務の適正化を今後を進めていけたらと考えています。

次回は新人さんも参加し、レセプト業務についての勉強会を行う予定です。

受付勉強会担当：竹下

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