受付勉強会【2023.2.21】

【メンバー】

市成・竹下・伊藤　

【内容】

コールセンターの育成について

【感想】

コールセンターの求人が開始されたので、
育成についてすり合わせを行いました。

通常業務と並行して行わなければならないこと、
場所が受付になってしまうことなど、色々な懸念点があったので非常に難航しました。

来月には育成が始まってくるかとは思うので、
次回の勉強会の時には育成を実際に行った上でのフィードバック、改善点を話し合いできればと思っています。