受付勉強会【6/28】

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2016年6月28(月)受付勉強会を行いました。

【メンバー】

原田・太田・篠崎・森田・野口

【内容】

◆受付全体での共有事項

◆英語を使った受付対応

【感想】

共有事項では、院内清掃について
どのように行えば、院内を清潔に保てるか再度話し合いました。
また、院内清掃のチェックリストを作成し、
ひとりひとりが自発的に行えるようにしていきます。

英語を使った対応ですが、
最近、外国の方の患者様も来院されるようになり、
少なからず英語を使用する機会が増えてきました。
受付でも予約を取る際、
今回学んだ英語が少しでも役立てるようにしていきたいと思います。