3職種合同勉強会【6月29日】

3職種合同勉強会【6月29日】

【メンバー】
歯科助手:大越 菅家 高橋 実川 横田 波多野 小畑 石田
受付:市成 篠崎 越智 竹下 伊藤
事務:飯泉 三河 渡邉

【内容】
「新時代のホスピタリティー」
「4つの愛で感謝の気持ちを形に表現する」
「アイメッセージ」
講師:株式会社オフィスウェーブ 澤泉 仲美子様

【感想】
今回も引き続き、ホスピタリティーについてを株式会社オフィスウェーブの代表澤泉様にご講義していただきました。
今回で合同勉強会も第3回目となります。
習慣化に向けフィードバック、チェックを繰り返ししている為、今までの講義内容も大分身に付いていると感じました。
必ず振り返りの時間をいただいているため、その時に再確認出来ています。

今回の内容は、
「新時代のホスピタリティー」
「4つの愛で感謝の気持ちを形に表現する」
「アイメッセージ」です。

意識的ことは勿論ですが、即実践できる様々な技も学ぶことが出来ました。

今後の対応に活かせることばかりで、大変有意義な時間でした。
次回の勉強会も楽しみです。