3職種合同勉強会【5月18日】

3職種合同勉強会【5月18日】

【メンバー】
歯科助手:大越 菅家 高橋 実川 横田 波多野 小畑 石田
受付:市成 篠崎 椿 越智 竹下 伊藤
事務:飯泉 三河 渡邉

【内容】
「聴くスキル」
講師:株式会社オフィスウェーブ 笹本 智美様

【感想】
今回の勉強会は、「聴くスキル」についてを、オフィスウェーブの笹本様にご教授いただきました。
凄く楽しい時間でした!!

聴くとは、「耳+目+心」で聴く。
日頃の会話の中でも、どこに矢印を向けて質問をするかによって、全く違った会話が生まれること、
常に相手の気持ちを考えることで、お互いの心が縮まる近道となることを学びました。

今回学ばせていただき、対患者様、対スタッフ、対友人に向け実践し、沢山お話がしたいと強く感じました。
フィードバックし、習慣化します。

次回の講義も楽しみです。