【メンバー】

菅家・松田・大越・大城・高橋・実川・横田

【議題】

・５感で感じるCSついて

・情報共有＆連絡事項

【内容】

・５感で感じるCSついて
→以前課題で提出していただいた「こんな診療室だったら良いな…」を視覚、嗅覚、触覚、味覚、聴覚それぞれで五感で考えてきてもらったものを発表しました。

情報共有＆連絡事項

【感想】

みんなにアンケートをした結果…

・視覚→笑顔で明るく迎えてくれる、整理整頓されていて隅々まで綺麗

・嗅覚→歯科医院独特の匂いがしない

・触覚→触れるところが綺麗

・味覚→治療中に嫌な味がしない

・聴覚→大きい音、嫌な音がしない、落ち着くBGM

とたくさん良い意見をいただきました。

私たち自身が忙しいと疎かになってしまっている部分があるので、これを各自自分の日頃出来ているかチェックするシートに２月から加える事にしました。

日々暗い話題が多いですが、お越しいただいた患者様の不安を取り除けるように感染予防対策はもちろんですが、明るく笑顔でお迎えしようと思いました。