受付勉強会 【6/6】

2012年6月6日(水)に2012年第3回受付勉強会を行いました。

 

【メンバー】

星野・二枝・都丸

 

【内容】

◆受付マニュアルの最終チェック・擦り合わせ

4月から5月にかけて、3人それぞれが受付マニュアルの編集をしてきたので、

3人分全てを統合し、1冊のマニュアルデータにまとめました。

 

勉強会では、全ページを印刷して誤字脱字チェックやフォントのサイズチェックを行いました。

また、各自が追加・編集した項目について、最終チェックを行い、文章や単語の訂正・修正を

行いました。

 

追加した新しい章に関しては、どの章の間に入れるか等も3人で考えました。

 

3人でのマニュアル内容に関してのチェックは一度ここで終了し、

勉強会後にはページ数の挿入や目次作成をして、院長に提出し最終チェックの予定です。

 

 

 

【感想】

 

3人が各自作成した部分を、1冊の本としての統一感を出すためのチェックが大変でした。

マニュアルの内容だけでなく、文字のサイズやフォントの種類・行間等も統一させないと

いけないため、チェックするのも手が抜けません。

 

今月末には マニュアル作成が一旦完了して、来月に入稿する予定なので、

受付勉強会もマニュアルに関しては今月で終わりです。

 

来月からは受付マニュアルではなく、また別の項目について勉強会を行いたいと思います。

受付としてより知識を増やし、分かりやすい説明や案内ができるよう

3人で頑張っていきたいと思います。

 

(受付:二枝恵理香)

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