TC勉強会【12/22】

TC勉強会【12/22】

【メンバー】

菅家・松田・大越・大城・高橋・実川・横田

【議題】

・DH新岡さんによる「MTMについて」

・大城さんによる「ホスピタリティについて」

・情報共有&連絡事項

【内容】

・DH新岡さんによる「MTMについて」
→MTMについて実際行っている内容や目的、結果からどんなことがわかるのかを教えていただきました。

・大城さんによる「ホスピタリティについて」
→以前の職場で教えていただいたホスピタリティについてのプレゼンをしていただきました。

・情報共有&連絡事項

【感想】
みなみさんのMTMについてのプレゼンは、今まで患者様に大雑把に説明していた部分もあったので詳しく教えていただいた事で
初診カウンセリングの時にMTMをやることでのメリットでも説明できるようにしたいと思いました。
大城さんは前職、某テーマパークで働いていた経験を生かしたプレゼンをしていただきました。
沢山の人を魅了する場所なだけあって、すごく徹底したホスピタリティの心構えだと思いました。
お二人ともありがとうございました!