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理想の歯科医院4期ー6回目ー
今回で理想の歯科医院経営コース4期生の最後。
【人材育成とチーム形成】のコースを行いました。
人材育成のポイントは
・気づいたことから目標を自分で設定すること
・間を置いた反復、繰り返しやっていくこと、です。
ポイントをおさえれば必ず人は育つということを
当院を手本とし、どういう風に院内にシステム化(仕組み化)すればいいか
考えていただく時間となりました。
また、チーム形成のポイントは
感謝の気持ちを伝え合う風土作り、です。
歯科医院では(医療現場では)、日々の業務の中で
なかなか感謝の気持ちを伝えられる環境がないので
環境を作っていくことが大切です。
当院を手本として、どうやって医院の中に
仕組み化しているのかを考えていただきました。
スタッフを育て、チーム形成をすることが患者様にとっての利益となります。
どんな先生でも、どんなアシストさんでも人材育成の対象です。
チームはリーダーが感謝の気持ちを伝えられる風土作りをすることで作られています。
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